Uslovi
Pod uslovima "SEAT produžene garancije", proizvođač SEAT S.A. pokriva troškove
otklanjanja neispravnosti na originalnim mehaničkim, električnim ili elektroničkim
dijelovima vozila u razdoblju od dodatne 3 (tri) godine računajući od dana
isteka redovne dvogodišnje garancije proizvođača za ispravnost vozila pod
slijedećim uslovima:
• ako vozilom u trenutku pojave nedostatka nije prijeđeno više od 150.000 km
(stotinu i pedeset hiljada) km;
• ako su na vozilu obavljeni svi redovni servisni pregledi od strane ovlaštenog
SEAT servisa u predviđenom vremenskom razdoblju ili nakon predviđenog pređenog
broja kilometara, ovisno što prije nastupi, prema planu održavanja vozila;
• ako su sve dosadašnje popravke na vozilu izvršene u ovlaštenom SEAT servisu za
vozila;
• ako je nedostatak utvrđen i otklonjen u ovlaštenom servisu SEAT servisu za
vozila.
Osim troškova otklanjanja neispravnosti na originalnim mehaničkim, električnim ili
elektroničkim dijelovima vozila, produžena garancija ne obuhvata nikakve druge
izdatke ili troškove vlasnika vozila, kao što su troškovi upotrebe zamjenskog
vozila i sl..
Temeljem ove brošure o "SEAT produženoj garanciji" vlasnik vozila nema pravo:
• na zamjenu vozila novim vozilom marke SEAT ili drugim vozilom,
• na sniženje kupoprodajne cijene,
• na raskid ugovora o prodaji vozila i povrat kupoprodajne cijene;
• na naknadu štete koju je pretrpio dok je bio zbog popravka lišen upotrebe vozila.
Popravak ili zamjena dijelova čije troškove je temeljem ove brošure "SEAT produžena
garancija" snosio proizvođač SEAT S.A. ne dovodi do produženja kao niti do ponovnog
početka toka "SEAT produžene garancije" datog od strane proizvođač SEAT S.A.
Nekorištenje prava iz ove brošure "SEAT produžena garancija", u trogodišnjem
razdoblju ili do 150.000 km, iz bilo kojeg razloga, ne može biti osnova vlasniku
vozila za isticanje bilo kakvih zahtjeva prema SEAT proizvođaču.
Način popravka kao i potrebne originalne rezervne dijelove određuje odgovorna osoba
ovlaštenog servisa za vozila marke SEAT poštujući sve standarde i normative
definirane od strane SEAT proizvođača.
Za vrijeme trajanja "SEAT produžene garancije" za popravak vozila se mogu koristiti
novi ili tvornički obnovljeni originalni rezervni dijelovi. Svi dijelovi vozila
koji su zamijenjeni novim ili tvornički obnovljenim originalnim rezervnim
dijelovima u produženoj garanciji ostaju u vlasništvu importera.
Isključenja “SEAT produžene garancije"
Prirodno trošenje / habanje dijelova uslijed redovite upotrebe vozila ne smatra se
nedostatkom, pa nije pokriveno "SEAT produženom garancijom". "SEAT produžena
garancija" ne obuhvata otklanjanje nedostataka koji su nastali:
a) usljed djelovanja uzroka koji se nalazi izvan vozila ili kao posljedica uticaja
vanjske sile na vozilo;
b) usljed korištenja vozila u uslovima koji ne odgovaraju normalnim uslovima;
c) usljed neodgovarajuće ili nepravilne upotrebe vozila;
d) zbog upotrebe ili održavanja vozila koji nisu u skladu sa uputama
proizvođača;
e) usljed nedostatka njege, prekomjernog trošenja, nepravovremenog otklanjanja
oštećenja ili kvara.
Kupac vozila gubi prava iz "SEAT produžene garancije" u sljedećim slučajevima:
a) ako je nedostatak na vozilu izazvan namjerno;
b) ako je nedostatak na vozilu posljedica nepravilne upotrebe vozila, sudara,
puknuća gume, elementarne nepogode, prirodnog trošenja i/ili habanja, oštećenja
uzrokovanog vanjskim mehaničkim i/ili kemijskim uticajima (primjerice djelovanjem
životinja ili djelovanjem životinjske odnosno biljne materije, udarcima kamenčića,
industrijski ispušni plinovi u zraku i sl.) ili drugih uzroka izvan samog
vozila;
c) ako na vozilu nisu obavljeni svi redovni servisni pregledi od strane ovlaštenog
servisa za vozila marke SEAT u predviđenom vremenskom razdoblju ili nakon
predviđenog pređenog broja kilometara, ovisno što prije nastupi, prema planu
održavanja vozila;
d) ako se broj šasije vozila (VIN) odnosno broj motora ne mogu pročitati ili su
različiti od brojeva navedenih u Servisnoj knjižici;
e) ako vlasnik ili korisnik vozila nije dopustio ili ne dopušta otklanjanje odnosno
popravak nedostatka, kvara ili greške koja je otkrivena od strane ovlaštenog
servisa za vozila marke SEAT;
f) ako se na vozilu izvrši otklanjanje oštećenja ili kvara od strane neovlaštenog
servisa;
g) ako su u vozilo ugrađivani neoriginalni dijelovi;
h) ako se vozilo koristi za sportske svrhe ili bilo kakve druge vrste
natjecanja;
i) ako su na vozilu izvršene promjene koje nisu predviđene ili odobrene od strane
proizvođača;
j) ako nisu poštovane upute o korištenju, održavanju i servisiranju, koje su
navedene u uputstvu za korištenje vozila;
k) u ostalim slučajevima koji nisu navedeni u gornjim tačkama, ali s istima stoje u
uzročnoj vezi.
Prava definisana u garantnom listu proizvođača vozila marke SEAT, a koja su
vezana za garanciju na lak ostaju ovom brošurom "SEAT produžene garancije"
nepromijenjena i ista se ne produžavaju.
Popravci i usluge koji se smatraju redovnim održavanjem vozila, a koje je propisao
proizvođač, kao što je npr. zamjena filtera, svjećica, žarulja, osigurača, kočionih
pločica i diskova, izmjene i dopune raznih pogonskih sredstava, i dr. nisu
pokriveni ovim "SEAT produženom garancijom".
Područje važenja i trajanje "SEAT produžene garancije"
Zahtjev za ostvarenje "SEAT produžena garancija" vlasnik vozila može postaviti u
bilo kojem ovlaštenom servisu za vozila marke SEAT u Bosni i Hercegovini prilikom
njegove kupovine u Bosni i Hercegovini..
Vlasnik vozila ima pravo i na popravak vozila i izvan granica Bosne i
Hercegovine.
"SEAT produžena garancija" počinje teći prvog sljedećeg dana nakon isteka redovne
dvogodišnje fabričke garancije proizvođača i vrijedi naredne 3 (tri) godine
ili do trenutka kada vozilo pređe 150.000 (stotinu i pedeset hiljada) km, ovisno
šta se prije desi.
Odjava ili privremeno mirovanje vozila kao i promjena korisnika i vlasnika vozila
nema uticaja na trajanje SEAT produžene garancije.
Obaveze korisnika “SEAT produžene garancije”
Da bi korisnik "SEAT produžene garancije" ostvario svoja prava isti mora:
• odmah nakon nastupa kvara o istom upoznati ovlaštenog SEAT servisnog
partnera;
• u svako doba ovlaštenoj osobi SEAT ovlaštenog servisa osigurati pregled oštećenog
predmeta u ovlaštenom servisu za vozila marke SEAT, te mu na zahtjev dati sve
informacije potrebne za utvrđivanje štete;
• u slučaju kvara predočiti servisnu knjižicu kao dokaz o provođenju radova
održavanja, provjera i njege koje propisuje proizvođač;
• poduzeti sve što je moguće za umanjenje i uklanjanje štete, spriječiti da vozilo
bude izvrgnuto daljnjim oštećenjima i pridržavati se uputa ovlaštenog servisa za
vozila marke SEAT.
Nepridržavanje navedenih obveza od strane korisnika "SEAT produžene garancije" ima za posljedicu djelimični ili potpuni prestanka važenja "SEAT produžene garancije" i nemogućnosti korištenja prava iz ove brošure. Da li će posljedica biti djelimični ili potpuni prestanka važenja ovisi o težini povrede navedenih obaveza pri čemu konačnu ocjenu o težini povrede daje ovlašteni SEAT serviser i/ili proizvođač.